Posodobljeno – 26. novembra 2019
Ena izmed pogostih težav – zgodbe v Instagram.
Kaj storiti?
Prvi korak je ugotoviti vzrok izginotja zgodbe in nato težavo rešite na enega od razpoložljivih načinov.
Zakaj so zgodbe o Instagramu izginile
- Stara različica aplikacije.
Posodobitve na Instagramu izhajajo vsak teden, zaradi česar starejše različice aplikacije imajo različne napake in napake (tudi zvok se lahko izgubi).
Rešitev je namestitev trenutne različice Instagram (posodobitev) prek Play Market (android) ali App Store (iPhone). Poskusite počistiti predpomnilnik – morda bo pomagalo.
- Nizka kakovost internetne povezave.
Če se novice, videoposnetki in zgodbe ne naložijo popolna težava je povezana s kakovostjo interneta (nizka signal, omrežna postaja je preobremenjena).
Rešitev – uporabite drugo Internetna povezava (če je povezana prek Wi-Fi-ja, preklopite na mobilni internet ali obratno).
Preberite tudi članek: kaj storiti, če se ne naloži zgodba.
- Stara naprava.
Nove različice Instagrama morda ne bodo podprte pri starejših naprave.
Rešitev je na žalost (ali na srečo), morali kupiti nov pametni telefon.
- Način izklopa zvoka
Če uporabnika dodate v tihi način, objavite in zgodbe bodo začasno izginile iz vašega toka (mnoge so izginile zgodbe iz tega razloga).
Rešitev – pojdite na profil uporabnika, tapnite “Naročnine” – “Preklopi na tiho način “in ga počistite (enako velja za blokiranje).
- Skrivanje zgodb.
Uporabnik lahko skriva zgodbe pred vami. Zato ga je izginil zgodba
Rešitev – poskusite gledati zgodbe Instagram anonimno (glej članek).
Ne pozabite tudi, da 24 ur po objavi zgodbe – dobi se v arhivu in si jo lahko ogleda le ustvarjalca.
Če nobena od metod ni rešila težave, so razlogi za to resnejši. Preberite članek: kaj storiti, če ne deluje Instagram.
