Pritožba za onemogočeno Facebook račun

Kaj je prva stvar, ki jo naredite, ko se zjutraj zbudite? Anketa pravi, da preverite telefon in se prijavite v Facebook.

Raziskave trdijo, da jih preverja 80% prebivalstva v ZDA telefoni, preden si umijejo zobe.

Zakaj nisem presenečen?

Priznam, da sem kriv tudi za zgodnji jutranji Facebook. Facebook ni le prva aktivnost mojega dne, ampak tudi zadnja dobro. Mislim, da ne bom spala niti polovico, če svojega nisem prebrala prijateljev status posodablja in se prepira s pol ducatimi neznanci (Fb člani skupine) o finalu GOT.

Facebook je postal bistveni del našega vsakdana. Predstavljajte si, kako moteno bo naše življenje, če ima naš Facebook račun je onemogočen?

Moja prijateljica se je pred kratkim zaprla iz svojega računa, ker je delila označeno vsebino. Če sem iskren, moj prijatelj ni tehnično pametni sploh. Za pošiljanje sporočila potrebuje navodila za uporabo prošnja za prijateljstvo. Ni treba posebej poudarjati, da se ni zavedala, da vsebina je bila avtorska.

Bila je dobesedno v solzah, ko me je poklicala na pomoč. Kako bo se zdaj povezuje s svojim knjižnim klubom? Mirjam je pravkar ustvarila skupino o Hanninem poročnem presenečenju Vse bo zgrešila. Pomoč!

Skozi njene neokusne prošnje za pomoč sem zbral, da jih ima Facebook onemogočil njen račun. Ob obljubi brezplačne večerje sem si dal svoje branje očal, da ji pomaga obnoviti svoj Facebook račun.

Tukaj sem ugotovil:

Zakaj lahko Facebook onemogoči vaš račun?

Facebook si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogoči uporabniške račune, če kršijo njegove pogoje uporabe, pravilnike, in standarde skupnosti. Še posebej, Facebook bo vaš suspendiral račun, če:

• Kršite njegove pogoje uporabe
• Objavite vsebino, ki je v nasprotju s standardi Skupnosti
• Uporabljate ponarejeno ime
• Ali se lažno predstavljate za nekoga
• Vključeni ste v neželeno pošto – dejavnost, v kateri ste vi nenehno stopite v stik z uporabniki Facebooka zaradi nadlegovanja, oglaševanje, promocijo ali drugo ravnanje, ki ga ne dovoljujejo Facebook.

Nekateri pogosti primeri kršitev pravil so:

• Uporabnik Fb je kljub temu večkrat uporabil jezikovni jezik opozorila, na Facebook objavah
• Uporabnik Facebooka kopira povezavo svojega podjetja na druge Fb strani in skupine kljub opozorilom s Facebooka
• Uporabnik Fb je dal v skupno rabo vsebino, ki je v lasti drugega organizacija / posameznik / subjekt
• Uporabnik Fb objavlja vsebino, ki jo je mogoče razvrstiti kot ugovarjajo. Sporna vsebina lahko vključuje sovražni govor, golota, spolna vsebina, samopoškodovanje, teroristična propaganda in promocija reguliranih snovi.
• Uporabnik Fb v svojem Fb profilu uporablja ponarejeno ime

Medtem ko vsi sovražimo prebrati “določila in pogoje” katerega koli podjetja, svetujem vam, da jih vsaj prelistate, da se prepričate vaš račun se ne blokira.

Zdaj, ko razumete, zakaj lahko Facebook onemogoči vaš račun poglejmo, kako lahko obnovite

Najprej najprej preverite, ali ima vaš račun res onemogočen. Včasih se ne morete prijaviti Facebook iz razlogov, kot sta slaba povezava ali zlonamerna programska oprema.

Če je Facebook vaš račun onemogočil, boste videli sporočilo iz Facebooka, ki pravijo, da je vaš račun onemogočen. Če ti ne vidite tega sporočila, potem imate morda drugo problem.

Ko ste prepričani, da je bil vaš račun onemogočen, ste ga da bi ugotovili, ali je začasno onemogočen ali trajno onemogočeno.

Kako to naredim?

Preprosto je, odprite Facebook stran za prijavo in vnesite svojo prijava in geslo.

Če je bil vaš račun začasno onemogočen, potem je vaš na zaslonu se prikaže naslednje sporočilo:

Če pa je bil vaš račun trajno onemogočen, potem tudi vi bo prejel naknadno obvestilo:

Če je vaš račun začasno onemogočen, nadaljujte s 3. korakom da si ga povrne. Če pa je vaš račun onemogočen trajno; Žal mi je, da si je nikoli ne boste mogli povrniti.

Edino, kar lahko storite, je branje in ponovno branje Facebookove objave standardov skupnosti, ustvarite nov račun in se prepričajte ne kršite več pogojev.

Če je vaš račun začasno onemogočen, potem obstaja možnost, da si ga boste lahko povrnili. Kar lahko storite je oddajo pritožbo in od Facebooka zahtevajo, da pregleda njihovo odločitev.

Kako oddati pritožbo na Facebooku?

• Odprite obrazec za pritožbo in pregled v Facebooku po želji brskalnik.
• Ko kliknete na povezavo, boste prispeli na to stran:

• Facebook vas bo prosil, da vnesete prijavni e-poštni naslov ali mobilni telefon številka, na kateri je registriran FB račun. To vas bo tudi vprašala da vnesete svoje polno ime med poslušanjem v Facebook računu. Končno pozval vas bo, da svoj ID (identifikacijski dokument) naložite kot JPEG datoteka.

ID dokumenta je lahko:

• Vozniško dovoljenje
• Vaš potni list
• Vaš rojstni list

• Ko vnesete pravilne podatke, pritisnite Pošlji.

• Ko boste zadeli, boste od Facebooka prejeli priznanje z navedbo, da so prejeli pritožbo na revizijo in bodo odgovorili na kmalu po e-pošti.

Facebook vas bo o svoji odločitvi obvestil v roku 4-7 delovnih dni dnevi. Po e-pošti vam bodo poslali sporočilo (na e-poštni naslov, ki ste ga navedli v pritožbeni obrazec) in povem, ali so ponovno aktivirali vašo račun ali ne.

V primeru, da so se odločili proti, ne boste mogli dostopati Vaš račun. Če bi se odločili, da jo ponovno aktivirajo, bi dobili povezava za ponastavitev gesla in uporaba vašega Facebook računa.

Nasveti za spomin

Naložite veljaven identifikacijski dokument. Prepričajte se, da dokument, ki ga nalagate, ni potekel.

• Prepričajte se, da je slika, ki jo nalagate, enaka tisto s slike vašega profila na Facebooku. Če tega nimaš sliko, nato pa uporabite podobno.
• Prepričajte se, da ne nalagate ponarejenih dokumentov
• Pritožbe ne pošiljajte znova in znova.

Pogosto zastavljena vprašanja

Minilo je več kot 5 dni in nisem prejel odgovora s Facebooka.

Facebook običajno odgovori v 4-7 delovnih dneh, bodite potrpežljiv. Če še vedno ne prejmete odgovora s Facebooka, potem preverite mapo z neželeno pošto v vašem e-poštnem računu.

Ali lahko ponovno vložim pritožbo?

Da, če niste prejeli odgovora od Facebooka za več kot 30 dni, potem lahko ponovno vložite pritožbo.

Imate še kakšno vprašanje?

Napišite v spodnji del komentarjev in potrudili se bomo po svojih najboljših močeh odgovori jim vsem!