Vsebina članka:
- 1 Kako paketi sledijo po pošti Russian Post
- 2 Kaj pomeni status “Čakanje na naslovnika na kraju dostave”?
- 3 Kaj pa, če paket manjka?
Kako paketi sledijo prek Ruske pošte
Da bi lahko sledil vašo paket do Ruske pošte, vi pridobiti morate številko skladbe, ki je na voljo ob nakupu blago, če gre za spletno nakupovanje. Če pošljete paket, potem lahko številko čeka najdete na čeku, ki vam ga bo izdal.
Preverite, ko pošiljate paket
Številka je sestavljena iz 14 števk, vnešena je brez znakov oz. presledki ali oklepaji. Mednarodna številka ima 13 števk, vendar tukaj Latinske črke v velikih črkah so že uporabljene.
Ko imate to številko, pojdite na uradno spletno mesto pošto na https://www.pochta.ru/ in kliknite na povezavo Sledite na desni strani v bloku. V novem oknu vnesite številko posnetka v niz. Če želite slediti več paketom, potem vrstico podpira več kot eno številko, jih je treba vnesti skozi preslednica
Kaj pomeni status “Čakanje na destinacijo na kraju dostave”?
Ko ugotovite stanje »Čakanje na prejemnika na kraju dostave«, lahko s seboj odidete na pošto s potnim listom.
Statusi paketov na spletnem mestu Russian Post
Toda preden greste na pošto, se morate prijaviti katera podružnica je prispela vaš paket. Včasih se zgodi situacije, v katerih se je pojavilo obvestilo, vendar do naslova ni bilo pošiljke. To se zgodi, ko vaša pošiljka prispe do druge pošte napaka v pisarni op. Zato pri vnosu podatkov o naslovu prejemnika vnesti morate ne le poštni naslov, ampak tudi lokacijo na zemljevidu, način delovanja itd.
Takoj, ko na spletnem mestu vidite stanje o čakanju na prejemnika, lahko se obrnite na naslov, ki ste ga navedli na spletnem mestu. Preverite tudi svoj nabiralnik, morda vsebuje papir obvestilo o paketu, morate ga tudi vzeti s seboj.
Preberite si tudi o stanju: Prišel v distribucijski center na kraju dostave.
Kaj storiti, če paket manjka?
Če paket ni prispel, najprej preverite stanje po številki skladbe. Če podatki že dolgo niso posodobljeni, Podatkov sploh ni, pošiljke še ni, rok za prejem pa je potekel – treba ustvariti iskanje pošiljke. Če želite to narediti, pojdite na https://www.pochta.ru/claim link, izberite enega, ki vam ustreza teme in podajte izjavo. Ali pa predložite na pošti Ruska pošta:
- ček, ki je bil izdan ob odhodu, lahko naredite njegovo kopijo (če ste pošiljatelj);
- kopijo vloge za iskanje mednarodnih paketov ali Rusija;
- dokumente, ki dokazujejo vašo identiteto.
V roku se lahko prijavite na pošto šest mesecev od datuma pošiljanja. Prijava je upravičena predložite tako pošiljatelja kot prejemnika. Če obstajajo ustrezni dokumente, potem lahko predloži tudi skrbnik prejemnika pošiljatelj. O rezultatih preiskave so osebe obveščene kot s priporočenim pismom ali po elektronski pošti na naslov naveden med registracijo na spletni strani Ruske pošte.
Če iskanje manjkajočega paketa ali pisma stranke ni dal nobenega rezultati, čeprav je stanje na spletnem mestu »Čakanje na prejemnika v kraju prejem “, potem bo poštno osebje plačilo nadomestila. Prva oseba, ki je upravičena do nadomestila, je pošiljatelja. Prav tako ima pravico, da ne povrne denarja prejemniku ali skrbniku.
